Threads bleiben intakt
Betreff, Teilnehmer und E-Mail-Thread bleiben bei jeder Antwort erhalten.
Ihr Support-Postfach im selben Posteingang wie der Chat
Verbinden Sie die Adresse, an die Kunden ohnehin schreiben. Mails kommen neben Ihren Chats an, und Antworten behalten den Thread.
In Pro, Business und Advanced Sechs Kanäle, ein Posteingang
Betreff und Thread erhalten Antwort in Gesendet kopiert
support@northwind.co IMAP und SMTP über TLS
Funktioniert mit den Kanälen und Tools, die Sie bereits nutzen
- Website-Chat
- Messenger
- Telegram
- JavaScript
- React
- Next.js
- Svelte
- Vue
- WordPress
In drei Schritten live
Verbinden Sie E-Mail und antworten Sie aus demselben Posteingang wie bei jedem anderen Kanal.
E-Mail support@northwind.co- Eingehende Mails (IMAP)
- Ausgehende Mails (SMTP)
- Beide Server getestet
Das bekommen Sie mit E-Mail
Anhänge in beide Richtungen
Dateien kommen mit der E-Mail an und gehen mit Ihren Antworten raus.
Nur TLS
Beide Server müssen TLS nutzen, und Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.
GiovBot kann antworten
Weisen Sie GiovBot der E-Mail zu, und er antwortet wie im Chat.
Tarife mit E-Mail
- Starter Nicht enthalten
- Pro
- Business
- Advanced
E-Mail ist einer von sechs Kanälen im selben Posteingang
Ihr Team antwortet auf jedem Kanal mit denselben Werkzeugen, und GiovBot antwortet auf allen.
Website-Chat- E-Mail
WhatsApp
Messenger
Instagram
Telegram
E-Mail ohne Chaos
Fahren Sie über eine Karte oder tippen Sie darauf, um zu sehen, wie Giov es löst.
Häufige Fragen
Welche Tarife enthalten E-Mail?
Pro, Business und Advanced sowie der 7-tägige Pro-Test, mit dem neue Workspaces starten.
Was brauche ich zum Verbinden?
Die IMAP- und SMTP-Servernamen Ihres Anbieters und die Postfach-Zugangsdaten. Viele Anbieter verlangen ein App-Passwort. Beide Server müssen TLS unterstützen.
Werden meine alten Mails importiert?
Die Verbindung holt Mails, die nach dem Verbinden eingehen. Bestehende Mails im Postfach werden nicht importiert.
Kann GiovBot E-Mails beantworten?
Ja, wenn Sie ihn zuweisen. Er antwortet aus Ihrem Wissen und übergibt an ein Teammitglied, wenn es nötig ist.
E-Mail aus einem Posteingang beantworten
Starten Sie kostenlos und verbinden Sie dann Ihr Postfach mit Pro, Business oder Advanced.