Los hilos se mantienen intactos
El asunto, los participantes y el hilo del correo pasan a cada respuesta.
Tu buzón de soporte, en la misma bandeja que el chat
Conecta la dirección a la que ya escriben tus clientes. El correo llega junto a tus chats y las respuestas mantienen el hilo.
En Pro, Business y Advanced Seis canales, una bandeja
Asunto e hilo conservados Respuesta copiada en Enviados
support@northwind.co IMAP y SMTP sobre TLS
Funciona con los canales y las herramientas que ya usas
- Chat web
- Correo
- Messenger
- Telegram
- JavaScript
- React
- Next.js
- Svelte
- Vue
- WordPress
En marcha en tres pasos
Conecta Correo y responde desde la misma bandeja que el resto de canales.
Correo support@northwind.co- Correo entrante (IMAP)
- Correo saliente (SMTP)
- Ambos servidores probados
Qué obtienes con Correo
Adjuntos en ambos sentidos
Los archivos entran con el correo y salen con tus respuestas.
Solo TLS
Ambos servidores deben usar TLS y las contraseñas se cifran en reposo.
GiovBot puede responder
Asigna GiovBot al correo y responderá igual que en el chat.
Planes con Correo
- Starter No incluido
- Pro
- Business
- Advanced
Correo es uno de los seis canales de la misma bandeja
Tu equipo responde en cada canal con las mismas herramientas, y GiovBot responde en todos.
Chat web- Correo
WhatsApp
Messenger
Instagram
Telegram
Correo sin complicaciones
Pasa el cursor o toca una tarjeta para ver cómo lo resuelve Giov.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes incluyen el correo?
Pro, Business y Advanced, además de la prueba de Pro de 7 días con la que empiezan los espacios de trabajo nuevos.
¿Qué necesito para conectar?
Los nombres de los servidores IMAP y SMTP de tu proveedor y el acceso al buzón. Muchos proveedores piden una contraseña de aplicación. Ambos servidores deben admitir TLS.
¿Se importa mi correo antiguo?
La conexión trae el correo recibido después de conectar. El correo que ya está en el buzón no se importa.
¿GiovBot puede responder correos?
Sí, cuando lo asignas. Responde con tu conocimiento y traspasa a un compañero cuando corresponde.
Responde a Correo desde una sola bandeja
Empieza gratis y luego conecta tu buzón con Pro, Business o Advanced.