Des fils intacts
L’objet, les participants et le fil d’e-mails se conservent à chaque réponse.
Votre boîte mail de support, dans la même boîte de réception que le chat
Connectez l’adresse à laquelle vos clients écrivent déjà. Les e-mails arrivent à côté de vos chats, et les réponses conservent le fil.
Avec Pro, Business et Advanced Six canaux, une seule boîte
Objet et fil conservés Réponse copiée dans Envoyés
support@northwind.co IMAP et SMTP via TLS
Compatible avec les canaux et les outils que vous utilisez déjà
- Chat sur site web
- Messenger
- Telegram
- JavaScript
- React
- Next.js
- Svelte
- Vue
- WordPress
En ligne en trois étapes
Connectez E-mail, puis répondez depuis la même boîte de réception que tous les autres canaux.
E-mail support@northwind.co- Courrier entrant (IMAP)
- Courrier sortant (SMTP)
- Les deux serveurs testés
Ce que vous obtenez avec E-mail
Pièces jointes dans les deux sens
Les fichiers arrivent avec l’e-mail et repartent avec vos réponses.
TLS uniquement
Les deux serveurs doivent utiliser TLS, et les mots de passe sont chiffrés au repos.
GiovBot peut répondre
Assignez GiovBot à l’e-mail et il répond comme sur le chat.
Offres avec E-mail
- Starter Non inclus
- Pro
- Business
- Advanced
E-mail est l’un des six canaux de la même boîte de réception
Votre équipe répond sur chaque canal avec les mêmes outils, et GiovBot répond sur tous.
Chat web- E-mail
WhatsApp
Messenger
Instagram
Telegram
E-mail sans le casse-tête
Survolez ou touchez une carte pour voir comment Giov s’en charge.
Questions fréquentes
Quels plans incluent l’e-mail ?
Pro, Business et Advanced, ainsi que l’essai Pro de 7 jours que les nouveaux espaces de travail démarrent.
De quoi ai-je besoin pour me connecter ?
Les noms des serveurs IMAP et SMTP de votre fournisseur et l’identifiant de la boîte mail. Beaucoup de fournisseurs exigent un mot de passe d’application. Les deux serveurs doivent prendre en charge TLS.
Mes anciens e-mails sont-ils importés ?
La connexion récupère les e-mails reçus après la connexion. Les e-mails déjà présents dans la boîte mail ne sont pas importés.
GiovBot peut-il répondre aux e-mails ?
Oui, si vous l’assignez. Il répond à partir de vos connaissances et passe la main à un collègue quand il le faut.
Répondez à E-mail depuis une seule boîte
Commencez gratuitement, puis connectez votre messagerie avec Pro, Business ou Advanced.