Giov vs. Drift
Drift ist dialogbasiertes Marketing. Giov richtet sich an Mitarbeiter, die Verlauf, Zuweisung und einen Agenten brauchen, der rechtzeitig stoppt.
Ein KI-Agent für Support statt eines Bots für Verkauf
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Supportposteingang zuerst, kein Bot zur Nachfragegenerierung
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Übergabe mit vollständigem Verlauf, wenn GiovBot unsicher ist
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Credits und BYOK für sichtbare KI-Kosten
Giov und Drift im Vergleich
| Funktion | Giov | Drift Typisch für Tools für dialogbasiertes Marketing |
|---|---|---|
| KI-Agent | Giov GiovBot antwortet mit Ihrem Wissen und übergibt anschließend an Ihr Team. | Drift Drift ist für die Konvertierung von Besuchern gebaut, nicht für eine Support-Warteschlange. |
| Live-Chat | Giov In jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen Starter. | Drift Chat dient der Erfassung und Qualifizierung von Kontakten. |
| Gemeinsamer Posteingang | Giov Zuweisung, Filter, Verlauf und Exporte in einer Warteschlange. | Drift Es gibt keinen Mitarbeiterposteingang im Support-Sinn. |
| Kostenloser Tarif | Giov Starter ist mit Website-Live-Chat kostenlos. GiovBot ist dort ein Zusatzmodul. | Drift Tarife orientieren sich an Marketingplätzen und Playbooks. |
| Giov Im selben Posteingang bei Pro, Business und Advanced. | Drift E-Mail dient Kampagnen, nicht dem Support. | |
| Messaging-Kanäle | Giov WhatsApp, Messenger, Instagram und Telegram bei Business und Advanced. | Drift Messaging dient der ausgehenden Ansprache. |
| KI-Kosten | Giov 500 gehostete Credits pro Monat bei Pro, 2.000 bei Business und Advanced. Ihr eigener Schlüssel hat kein gehostetes Limit. | Drift KI ist ein Vertriebsassistent. |
| Übergabe an Menschen | Giov Wenn ein Besucher einen Menschen verlangt oder Credits aufgebraucht sind, geht der gesamte Verlauf an einen Mitarbeiter. | Drift Übergaben gehen an den Vertrieb, nicht an einen Supportmitarbeiter mit Verlauf. |
| Installation | Giov Ein Script-Tag auf jeder Website, einschließlich WordPress. Mobile SDKs folgen in Kürze. | Drift Das Snippet ist eine dialogbasierte Landingpage, kein Hilfe-Widget. |
Die Spalte zu Drift beschreibt, wie Tools für dialogbasiertes Marketing üblicherweise funktionieren. Sie ist keine detaillierte Prüfung der aktuellen Tarife von Drift. Aktuelle Funktionen und Preise finden Sie auf der Website von Drift.
Wechsel von Drift
Nutzen Sie Giov neben Drift, während offene Gespräche auslaufen. Es muss nicht alles auf einmal umziehen.
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Widget hinzufügen
Fügen Sie ein Script-Tag auf einer Seite oder Testwebsite ein. Starter ist kostenlos; für Ihre Kunden ändert sich zunächst nichts.
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GiovBot einarbeiten
Verknüpfen Sie Ihr Hilfecenter, laden Sie PDF- oder Word-Dateien hoch oder importieren Sie FAQs als JSON oder CSV.
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Kanäle verbinden
Fügen Sie E-Mail, WhatsApp, Messenger und Instagram hinzu. E-Mail, Messenger und Instagram können die letzten 30 Tage Verlauf übernehmen.
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Team umziehen
Laden Sie Mitarbeiter ein, legen Sie Rollen und Abteilungen fest und lassen Sie offene Gespräche in Drift auslaufen.
Häufige Fragen
Kann Giov Drift ersetzen?
Wenn Ihr Team im Live-Chat arbeitet und einen gemeinsamen Posteingang plus KI-Agent mit Übergabe benötigt, ja: Dafür ist Giov gebaut. Wenn Sie das umfassendere Produkt von Drift für Tickets, Marketingautomatisierung oder shopnativen Helpdesk benötigen, behalten Sie es dafür und ergänzen Sie Giov nur, wenn Ihre Warteschlange noch einen Platz für Chat braucht.
Kostet Live-Chat extra?
Nein. Live-Chat ist in jedem Giov-Tarif enthalten, auch im kostenlosen Starter. Höhere Tarife ergänzen Mitarbeiter, Verlauf, E-Mail, Messaging-Kanäle und GiovBot-Credits.
Wie wird GiovBot abgerechnet?
GiovBot nutzt gehostete Credits. Pro enthält monatlich 500, Business und Advanced 2.000; das GiovBot-Zusatzmodul ergänzt 500 in jedem Tarif. Eine Antwort kostet je nach Modell einen halben bis drei Credits. In Business und Advanced können Sie Ihren eigenen OpenAI-, Anthropic-, Gemini- oder kompatiblen Schlüssel ohne gehostetes Limit nutzen.
Kann ich meine Gespräche aus Drift übertragen?
Giov importiert keine Tickets oder Chats aus anderen Tools. Die meisten Teams nutzen beide kurz parallel: Neue Gespräche beginnen in Giov, offene laufen in Drift aus. Bei E-Mail, Messenger oder Instagram kann Giov die letzten 30 Tage Verlauf übernehmen, soweit das Konto es erlaubt.
Kann ich Giov testen, während ich Drift noch nutze?
Ja. Fügen Sie das Widget auf einer Seite oder Testwebsite hinzu, laden Sie Mitarbeiter ein und nutzen Sie beide eine Woche. Behalten Sie das Produkt, mit dem Ihr Team Gespräche tatsächlich abschließt.
Hat Giov mobile SDKs?
Mobile SDKs folgen in Kürze. Heute lässt sich Giov mit einem Script-Tag auf jeder Website installieren; E-Mail und Messaging verbinden Sie im Dashboard.
Testen Sie Giov eine Woche neben Drift
Starten Sie kostenlos mit Starter. Live-Chat ist in jedem Tarif enthalten.