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Conversas do Telegram com responsável e histórico

Adicione o bot oficial do Giov à sua conta do Telegram Business. As mensagens dos clientes chegam à caixa de entrada compartilhada.

Nos planos Business e Advanced Seis canais, uma caixa de entrada
Um cliente do Telegram relatando um erro de API, atendido pelo GiovBot e atribuído a um colega na caixa de entrada do Giov, com o celular do cliente ao lado
Atribuído à Mei Suporte a desenvolvedores
Sem precisar de token de bot Bot oficial do Giov

Funciona com os canais e as ferramentas que você já usa

  • Chat no site
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

No ar em três passos

Conecte o Telegram e responda pela mesma caixa de entrada dos demais canais.

Conectar o Telegram Business

O que você tem no Telegram

Uma lojista lendo a mensagem de um cliente no celular

Sem token de bot

Use o bot oficial do Giov nas configurações do seu chatbot.

Um responsável por chat

Atribua e transfira em vez de rolar um grupo.

Você continua no controle

Revogue as permissões do bot no Telegram e os envios são pausados.

GiovBot no Telegram

Responde com base na sua documentação e depois transfere com a conversa.

Planos com Telegram

  • Starter Não incluído
  • Pro Não incluído
  • Business
  • Advanced
Comparar planos

Telegram é um dos seis canais da mesma caixa de entrada

Sua equipe responde em todos os canais com as mesmas ferramentas, e o GiovBot responde em todos eles.

  • Chat do site
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram

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Telegram sem correria

Passe o cursor ou toque em um cartão para ver como o Giov resolve.

Perguntas frequentes

Quais planos incluem o Telegram?

Business e Advanced, junto com WhatsApp, Messenger e Instagram.

Preciso de um token de bot?

Não. Você adiciona o bot oficial do Giov nas configurações de chatbot do seu Telegram Business e permite que ele responda.

E se o link de conexão expirar?

O link funciona uma vez e expira. Selecione Gerar novo link no Giov e abra o novo.

O que acontece se eu revogar as permissões do bot?

Os envios ficam pausados até você reconectar. As conversas que já estão no Giov continuam na sua caixa de entrada.

Responda ao Telegram em uma só caixa de entrada

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