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Giov
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O CRM integrado à sua caixa de entrada.

Perfis, ciclo de vida, tags, notas, tarefas e visualizações salvas ao lado de cada conversa, para que o próximo colega nunca comece do zero.

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CRM no Pro e acimaNotas que os clientes nunca veemTeste do Pro por 7 dias

Tudo o que você sabe sobre um cliente, em um só lugar

Um cartão por cliente

Ciclo de vida, responsável, tags e seus próprios campos, com uma linha do tempo de chats, notas e atividades.

  • Lead, Qualificado, Cliente ou Inativo
  • Atributos personalizados definidos pelos seus admins
  • Um catálogo de tags compartilhado
Um perfil de CRM com ciclo de vida, tags, atributos personalizados, linha do tempo e uma nota privada

Cuidado com os dados dos clientes

Notas privadas

Notas só para a equipe nunca chegam ao widget, às exportações nem à IA.

Identidade verificada

Clientes logados chegam verificados. Declarações não verificadas nunca são associadas a um contato existente.

Solicitações de exclusão

Verifique cada solicitação e depois aprove, rejeite ou cancele, com o registro de cada etapa.

Como um perfil é preenchido

  1. Um chat começa

    O GiovBot captura o nome e o e-mail do visitante, e os logins verificados são associados ao contato certo.

  2. Sua equipe adiciona contexto

    Ciclo de vida, tags, responsável e notas privadas, direto da conversa.

  3. Defina um acompanhamento

    Uma tarefa com data de vencimento e responsável, com um lembrete no sino.

  4. Retome de qualquer ponto

    A linha do tempo mostra cada chat, nota e alteração para quem responder em seguida.

Relacionamentos, não tickets

  • Responsável pelo relacionamento Um responsável por cliente, separado de quem está com o chat.
  • Estágios do ciclo de vida Lead, Qualificado, Cliente ou Inativo, definidos pela sua equipe.
  • Segmentos Visualizações salvas por ciclo de vida, responsável, tag ou inatividade.
Um gerente de contas em uma ligação, conferindo o perfil de um cliente no tablet

Perguntas frequentes

Quais planos incluem o CRM?

Perfis de contatos, atributos personalizados, linha do tempo, filtros inteligentes e rastreamento de páginas dos visitantes estão no Pro e acima. Estágios do ciclo de vida e segmentação estão no Business e no Advanced.

Quem pode ver as notas dos contatos?

Só a sua equipe. As notas nunca aparecem no widget, nas exportações nem no contexto da IA.

Os lembretes de tarefas enviam e-mails?

Não. Os lembretes aparecem no sino do painel, com a contagem de tarefas atrasadas e que vencem hoje.

Posso mesclar contatos duplicados?

Sim. Um admin os mescla manualmente. O Giov nunca mescla contatos automaticamente.

Como funcionam as solicitações de exclusão?

Verifique a solicitação e depois aprove, rejeite ou cancele. Cada etapa fica registrada.

Dê a toda a equipe a história completa

Experimente o CRM grátis por 7 dias no Pro.

Começar grátis

Perfis de contatos, atributos personalizados, notas válidas para todo o contato, linha do tempo, filtros inteligentes e rastreamento de páginas dos visitantes estão no Pro, no Business e no Advanced; o Starter tem notas na conversa e informações básicas do visitante. Estágios do ciclo de vida e segmentação estão no Business e no Advanced. Os novos workspaces começam com um teste do Pro por 7 dias.