Aller au contenu

Des chats Telegram avec un responsable et un historique

Ajoutez le bot Giov officiel à votre compte Telegram Business. Les messages clients arrivent dans la boîte de réception partagée.

Avec Business et Advanced Six canaux, une seule boîte
Un client Telegram signale une erreur d’API, traité par GiovBot et assigné à un collègue dans la boîte de réception Giov, avec le téléphone du client à côté
Assigné à Mei Support développeurs
Aucun jeton de bot nécessaire Bot Giov officiel

Compatible avec les canaux et les outils que vous utilisez déjà

  • Chat sur site web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

En ligne en trois étapes

Connectez Telegram, puis répondez depuis la même boîte de réception que tous les autres canaux.

Connecter Telegram Business

Ce que vous obtenez avec Telegram

Une commerçante lit le message d’un client sur son téléphone

Pas de jeton de bot

Utilisez le bot Giov officiel depuis vos paramètres de chatbot.

Un responsable par chat

Assignez et transférez au lieu de faire défiler un groupe.

Vous gardez le contrôle

Révoquez les droits du bot dans Telegram et l’envoi s’interrompt.

GiovBot sur Telegram

Répond à partir de vos documents, puis passe la main avec le fil.

Telegram est l’un des six canaux de la même boîte de réception

Votre équipe répond sur chaque canal avec les mêmes outils, et GiovBot répond sur tous.

  • Chat web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram

Voir tous les canaux

Telegram sans le casse-tête

Survolez ou touchez une carte pour voir comment Giov s’en charge.

Questions fréquentes

Quels plans incluent Telegram ?

Business et Advanced, avec WhatsApp, Messenger et Instagram.

Ai-je besoin d’un jeton de bot ?

Non. Vous ajoutez le bot Giov officiel dans les paramètres de chatbot de Telegram Business et l’autorisez à répondre.

Que faire si le lien de connexion expire ?

Le lien ne fonctionne qu’une fois et expire. Sélectionnez Générer un nouveau lien dans Giov et ouvrez le nouveau.

Que se passe-t-il si je révoque les droits du bot ?

L’envoi s’interrompt jusqu’à votre reconnexion. Les conversations déjà dans Giov restent dans votre boîte de réception.

Répondez à Telegram depuis une seule boîte

Commencez gratuitement, puis connectez Telegram avec Business ou Advanced.