Conversas com clientes para contas B2B

Histórico completo em cada transferência, uma pessoa em cada decisão de conta e os controles de login que a TI exige.

SSO SAML obrigatório Business e Advanced

Transferido para o responsável da conta Histórico completo anexado

Log de auditoria Alterações do workspace registradas

Funciona com os canais e as ferramentas que você já usa

Feito para contas de longa duração

Conversas que duram semanas, pessoas que mudam e um histórico que permanece.

Nota adicionada Contato da renovação · 3º tri

Perfis, atributos, ciclo de vida e uma linha do tempo de cada conversa.

Acompanhamentos no contato, com um lembrete quando vencem.

Retire conversas quando elas pertencerem ao registro da conta.

Um registro das alterações feitas no workspace.

Histórico, responsabilidade e controles de acesso que se sustentam quando uma conta muda de mãos.

Todos os canais, uma só caixa de entrada E-mail, chat e mensagens

Atualização de envio enviada E-mail · pelo Daniel

Passe o cursor ou toque em um cartão para ver como o Giov resolve.

Quais planos incluem login único?

O Business e o Advanced incluem login único OIDC e SAML 2.0 e provisionamento SCIM de operadores.

Posso manter marcas ou regiões separadas?

Sim. Use workspaces separados, cada um com a sua equipe e as suas configurações, e alterne entre eles com um único login.

Todos os planos têm login em duas etapas?

Sim. Códigos por e-mail e apps autenticadores estão disponíveis em todos os planos.

Quando o GiovBot transfere?

Você define as regras, e o visitante sempre pode pedir uma pessoa. O GiovBot transfere com a conversa completa.

Comece grátis com o chat do site e depois adicione canais, colegas e o GiovBot conforme cresce.