Guias para um atendimento melhor
Guias passo a passo para configurar a Giov, escritos a partir de como o produto funciona hoje. Para cada configuração e cada limite, veja a documentação.
Configure o chat ao vivo no seu site em 10 minutos
Crie um workspace, cole um script, aprove seu domínio, personalize o chat e responda ao seu primeiro visitante. Todos os passos, em ordem. Chat ao vivo · 5 min de leitura LerConfigure o chat ao vivo no seu site em 10 minutos
Escreva uma base de conhecimento a partir da qual o GiovBot possa responder
Como o GiovBot encontra respostas no seu conteúdo, qual fonte usar para cada caso e como escrever páginas que ele consiga citar com precisão. GiovBot · 6 min de leitura LerEscreva uma base de conhecimento a partir da qual o GiovBot possa responder
Projete uma transferência para um humano em que os clientes confiem
Quando o GiovBot chama uma pessoa, para onde o chat vai, o que os visitantes ouvem quando ninguém está online e como testar tudo antes de publicar. GiovBot · 6 min de leitura LerProjete uma transferência para um humano em que os clientes confiem
Faça o suporte por WhatsApp em equipe
Conecte um número do WhatsApp Business, compartilhe-o com a equipe em uma só caixa de entrada e fique dentro da janela de resposta de 24 horas do WhatsApp. Canais · 6 min de leitura LerFaça o suporte por WhatsApp em equipe
Identifique visitantes conectados com segurança
Assine cada ID de usuário no seu servidor com HMAC-SHA256, para que os chats sejam vinculados ao cliente certo e ninguém possa se passar por outra pessoa. Desenvolvedores · 6 min de leitura LerIdentifique visitantes conectados com segurança
GiovBot ou GiovCopilot: qual assistente é o ideal?
O GiovBot responde aos clientes com base no seu conhecimento. O GiovCopilot trabalha no seu produto para usuários conectados. Quando usar cada um. Assistentes de IA · 5 min de leitura LerGiovBot ou GiovCopilot: qual assistente é o ideal?
Coloque um guia em prática
Comece grátis com o chat do site e adicione o GiovBot, canais e colegas quando estiver pronto.