Uma fila mais tranquila para equipes de suporte

Todos os canais em uma caixa de entrada compartilhada, um responsável claro em cada conversa e o GiovBot nas perguntas repetidas.

Atribuído à Sofia Departamento financeiro

Rascunho pronto Escrito pelo GiovBot

Atendimento transferido Conversa completa anexada

Funciona com os canais e as ferramentas que você já usa

Tudo o que a fila precisa

Atribuição, histórico e ajuda da IA em um só lugar, para que ninguém precise juntar ferramentas.

Conversa transferida Para o Financeiro · com notas

Atribua, transfira e resolva, com todo o histórico na tela.

Respostas salvas que a sua equipe envia com um clique.

Contexto para os colegas que os clientes nunca veem.

Defina seus horários e escolha quando o GiovBot atua.

Todos os canais, 30 operadores e 2.000 créditos do GiovBot por mês.

Uma fila que continua legível em alto volume, com o GiovBot cuidando da primeira leva.

Transferido com contexto Conversa completa anexada

E-mail e chat Uma fila, um responsável

Passe o cursor ou toque em um cartão para ver como o Giov resolve.

Quantos operadores posso adicionar?

O Starter tem 1, o Pro 10, o Business 30 e o Advanced 70.

O GiovBot pode escrever um rascunho em vez de responder?

Sim. Os colegas podem pedir um rascunho ao GiovBot e depois editar, enviar ou rejeitar.

Quais canais a minha equipe pode atender?

Chat do site em todos os planos, e-mail a partir do Pro, e WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram nos planos Business e Advanced.

Podemos exportar conversas?

Sim. A busca na caixa de entrada e as exportações estão em todos os planos.

Comece grátis com o chat do site e depois adicione canais, colegas e o GiovBot conforme cresce.