Conversaciones con clientes para cuentas B2B

Historial completo en cada traspaso, una persona en cada decisión de cuenta y los controles de acceso que pide TI.

SSO SAML exigido Business y Advanced

Traspasado al responsable de la cuenta Historial completo adjunto

Registro de auditoría Cambios del espacio de trabajo registrados

Funciona con los canales y las herramientas que ya usas

Hecho para cuentas de larga duración

Hilos que duran semanas, personas que cambian e historial que permanece.

Nota añadida Contacto de renovación · T3

Perfiles, atributos, ciclo de vida y una cronología de cada conversación.

Seguimientos en el contacto, con un recordatorio cuando vencen.

Saca las conversaciones cuando deban estar en el registro de la cuenta.

Un registro de los cambios hechos en el espacio de trabajo.

Inicio de sesión único, SCIM, CRM completo y todos los canales.

Historial, responsables y controles de acceso que aguantan cuando una cuenta cambia de manos.

Todos los canales, una bandeja Correo, chat y mensajería

Actualización de envío enviada Correo · por Daniel

Pasa el cursor o toca una tarjeta para ver cómo lo resuelve Giov.

¿Qué planes incluyen el inicio de sesión único?

Business y Advanced incluyen inicio de sesión único OIDC y SAML 2.0 y aprovisionamiento SCIM de operadores.

¿Puedo mantener separadas marcas o regiones?

Sí. Usa espacios de trabajo separados, cada uno con su propio equipo y ajustes, y cambia entre ellos con un solo inicio de sesión.

¿Todos los planes tienen inicio de sesión en dos pasos?

Sí. Los códigos por correo y las apps de autenticación están disponibles en todos los planes.

¿Cuándo traspasa GiovBot?

Tú defines las reglas y un visitante siempre puede pedir una persona. GiovBot traspasa con la conversación completa.

Empieza gratis con el chat web y añade canales, compañeros y GiovBot a medida que creces.