Una cola más tranquila para los equipos de soporte

Todos los canales en una bandeja compartida, un responsable claro en cada conversación y GiovBot para las preguntas repetidas.

Asignado a Sofía Departamento de Facturación

Borrador listo Redactado por GiovBot

Traspasado Hilo completo adjunto

Funciona con los canales y las herramientas que ya usas

Todo lo que la cola necesita

Asignación, historial y ayuda de IA en un solo lugar, para que nadie tenga que unir herramientas.

Conversación traspasada A Facturación · con notas

Asigna, traspasa y resuelve, con el historial completo en pantalla.

Respuestas guardadas que tu equipo envía con un clic.

Contexto para tus compañeros que los clientes nunca ven.

Define tu horario y elige cuándo está activo GiovBot.

Todos los canales, 30 operadores y 2000 créditos de GiovBot al mes.

Una cola que sigue siendo legible con mucho volumen, con GiovBot atendiendo la primera oleada.

Traspasado con contexto Hilo completo adjunto

Correo y chat Una cola, un responsable

Pasa el cursor o toca una tarjeta para ver cómo lo resuelve Giov.

¿Cuántos operadores puedo añadir?

Starter tiene 1, Pro 10, Business 30 y Advanced 70.

¿GiovBot puede redactar en lugar de responder?

Sí. Los compañeros pueden pedir a GiovBot un borrador y luego editarlo, enviarlo o rechazarlo.

¿Qué canales puede atender mi equipo?

El chat web en todos los planes, el correo desde Pro, y WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram en Business y Advanced.

¿Podemos exportar conversaciones?

Sí. La búsqueda en la bandeja y las exportaciones están en todos los planes.

Empieza gratis con el chat web y añade canales, compañeros y GiovBot a medida que creces.