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Chat en vivo en tu web, atendido desde una sola bandeja

Añade una etiqueta de script. Los visitantes chatean en tus páginas; tu equipo y GiovBot responden desde la bandeja compartida.

En todos los planes, incluido el Starter gratuito Seis canales, una bandeja
La pregunta de un visitante sobre la talla de una camisa, respondida por GiovBot y luego por un compañero en la bandeja de Giov, junto al widget de chat en la página de la tienda
Viendo /shop/linen-shirt Página mostrada junto al chat
Widget instalado northwind.co · dominio aprobado

Funciona con los canales y las herramientas que ya usas

  • Chat web
  • Correo
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

En marcha en tres pasos

Conecta Chat web y responde desde la misma bandeja que el resto de canales.

Instala el widget de chat

Qué obtienes con Chat web

Una responsable de soporte atiende a clientes desde un portátil

Una sola etiqueta de script

Se carga de forma asíncrona en su propio shadow DOM, así que el CSS de tu sitio no se toca.

Ve la página

La página actual del visitante aparece junto al chat en Pro y superiores.

Conoce a los usuarios con sesión iniciada

Pasa un hash de usuario firmado por el servidor y los chats se vinculan al contacto correcto.

GiovBot en el widget

Responde con tu conocimiento y traspasa con la transcripción.

Chat web es uno de los seis canales de la misma bandeja

Tu equipo responde en cada canal con las mismas herramientas, y GiovBot responde en todos.

  • Chat web
  • Correo
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram

Ver todos los canales

Chat web sin complicaciones

Pasa el cursor o toca una tarjeta para ver cómo lo resuelve Giov.

Preguntas frecuentes

¿Qué planes incluyen el chat web?

Todos, incluido el Starter gratuito. Starter tiene el widget básico; Pro, Business y Advanced añaden widgets personalizados.

¿Cómo se instala?

Añade una etiqueta de script antes de la etiqueta de cierre del body, o pon el componente en el layout raíz de tu framework. Los fragmentos del panel ya incluyen el ID de tu espacio de trabajo.

¿Chocará con los estilos de mi sitio?

No. El widget se renderiza dentro de su propio shadow DOM, así que tu CSS y el del chat no se afectan entre sí.

¿GiovBot puede responder en el sitio web?

Sí. GiovBot responde con tu conocimiento y pasa la conversación, con todo su historial, a un compañero cuando corresponde.

Responde a Chat web desde una sola bandeja

Gratis con Starter. Añade una etiqueta script y tu primer chat llega a la bandeja de entrada.