Pregunta de envío respondida WhatsApp · por GiovBot
Todos los canales que usa un comprador
Chat web, correo, Instagram, WhatsApp, Messenger y Telegram en una sola cola.
Atiende a los compradores antes de que abandonen el carrito
Chat en las páginas de producto y del carrito, mensajes directos de Instagram y WhatsApp, y GiovBot para tallas, stock y envíos.
- Chat en la página de producto
- Instagram y WhatsApp
- Consulta de pedidos
La talla M vuelve a estar en stock Respondido por GiovBot
Viendo /cart Página mostrada junto al chat
Etiqueta de devolución enviada Resuelto por Sofía
Funciona con los canales y las herramientas que ya usas
- Chat web
- Correo
- Messenger
- Telegram
- JavaScript
- React
- Next.js
- Svelte
- Vue
- WordPress
De la página de producto a la entrega
Una sola bandeja para cada pregunta que hace un comprador, donde sea que la haga.
Pensado para tiendas con mucho movimiento
Ve la página
La página actual del comprador aparece junto al chat en Pro y superiores.
Consulta de pedidos
GiovBot llama a tus webhooks firmados o a tu servidor MCP remoto para consultar el estado de los pedidos.
Respuestas rápidas
Respuestas guardadas sobre devoluciones, tallas y plazos de entrega.
Ideal: Business
Instagram, WhatsApp y Messenger, 30 operadores y 1000 chats activos.
Comparar planesUna bandeja para toda la tienda
Chat del sitio, mensajes directos y correo en una sola cola, con GiovBot cubriendo las preguntas repetidas.
- Chat en las páginas de producto y del carrito
- GiovBot para tallas, stock y envíos
- Facturación y daños traspasados a tu equipo
- Contactos con notas e historial
Solicitud de devolución resuelta Instagram · por Sofía
Plazo de entrega respondido WhatsApp · por GiovBot
- Canales en una sola bandeja
- 6
- Chats activos en Business
- 1000
- Operadores en Business
- 30
- Chat web en Starter
- 0 USD
Puesta en marcha
- Instala el widget de chat Una etiqueta de script, o un componente en el layout de tu framework. Leer
- Conecta tus canales Correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram. Leer
- Entrena a GiovBot Añade tu centro de ayuda, archivos y respuestas. Leer
- Configura el traspaso Decide cuándo GiovBot pasa a tu equipo. Leer
Qué cambia con Giov
Pasa el cursor o toca una tarjeta para ver cómo lo resuelve Giov.
Preguntas frecuentes
¿Qué plan necesito para Instagram y WhatsApp?
Business o Advanced. El chat web está en todos los planes y Pro añade el correo.
¿GiovBot puede consultar pedidos?
Sí, con herramientas personalizadas: GiovBot llama a tus webhooks firmados o a tu servidor MCP remoto. Las herramientas personalizadas están en Pro, Business y Advanced, y en Starter con el complemento de GiovBot.
¿Funciona con mi tienda?
El widget funciona en cualquier sitio donde puedas añadir una etiqueta de script, y hay fragmentos para React, Next.js, Svelte y Vue.
¿Puedo ver qué está mirando un comprador?
Sí. En Pro, Business y Advanced, las páginas que un visitante ha visto aparecen junto a la conversación.
Atiende a cada comprador en segundos
Empieza gratis con el chat web y añade canales, compañeros y GiovBot a medida que creces.