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Chat en direct sur votre site, géré depuis une seule boîte de réception

Ajoutez une seule balise script. Les visiteurs discutent sur vos pages ; votre équipe et GiovBot répondent depuis la boîte de réception partagée.

Avec tous les plans, y compris Starter gratuit Six canaux, une seule boîte
La question d’un visiteur sur une taille de chemise, traitée par GiovBot puis par un collègue dans la boîte de réception Giov, à côté du widget de chat sur la page de la boutique
Consultation de /shop/linen-shirt Page affichée à côté du chat
Widget installé northwind.co · domaine approuvé

Compatible avec les canaux et les outils que vous utilisez déjà

  • Chat sur site web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

En ligne en trois étapes

Connectez Chat web, puis répondez depuis la même boîte de réception que tous les autres canaux.

Installer le widget de chat

Ce que vous obtenez avec Chat web

Une responsable du support répond à des clients depuis un ordinateur portable

Une seule balise script

Se charge en asynchrone dans son propre shadow DOM, sans toucher au CSS de votre site.

Voir la page

La page en cours du visiteur s’affiche à côté du chat à partir de Pro.

Reconnaître les utilisateurs connectés

Transmettez un hash utilisateur signé par votre serveur et les chats sont liés au bon contact.

GiovBot sur le widget

Répond à partir de vos connaissances, puis passe la main avec la transcription.

Chat web est l’un des six canaux de la même boîte de réception

Votre équipe répond sur chaque canal avec les mêmes outils, et GiovBot répond sur tous.

  • Chat web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram

Voir tous les canaux

Chat web sans le casse-tête

Survolez ou touchez une carte pour voir comment Giov s’en charge.

Questions fréquentes

Quels plans incluent le chat web ?

Tous, y compris Starter gratuit. Starter propose le widget de base ; Pro, Business et Advanced ajoutent les widgets personnalisés.

Comment l’installer ?

Ajoutez une balise script avant la balise body fermante, ou placez le composant dans la mise en page racine de votre framework. Les extraits du tableau de bord incluent déjà l’identifiant de votre espace de travail.

Entrera-t-il en conflit avec les styles de mon site ?

Non. Le widget s’affiche dans son propre shadow DOM : votre CSS et celui du chat n’interfèrent pas.

GiovBot peut-il répondre sur le site web ?

Oui. GiovBot répond à partir de vos connaissances et transmet la conversation, avec tout son historique, à un collègue quand il le faut.

Répondez à Chat web depuis une seule boîte

Gratuit avec Starter. Ajoutez une balise script et votre premier chat arrive dans la boîte de réception.