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Giov
Se connecter Commencer gratuitement

Des agents IA qui répondent à partir de ce que vous savez déjà.

Formez GiovBot à partir de votre centre d’aide et de vos documents. Il répond sur chaque canal, suit vos règles et fait intervenir votre équipe quand un visiteur le demande.

Créer votre agent Voir les tarifs
Essai Pro de 7 joursAucune carte bancaire requiseRépond sur six canaux

Compatible avec les canaux et les outils que vous utilisez déjà

  • Chat sur site web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

Configurez-le comme vous briefez un nouveau collègue

Formez-le avec ce que vous avez déjà

Explorez votre centre d’aide, importez des documents, ajoutez des FAQ ou collez du texte. Tester le RAG montre les passages qu’une réponse utiliserait.

  • Exploration de site jusqu’à 50 pages
  • Documents PDF et Word
  • Une bibliothèque partagée entre agents
Base de connaissances GiovBot avec un site web, un PDF, une FAQ et du texte collé, plus un résultat de Tester le RAG citant deux passages

Testez-le avant vos clients

Scénarios de test

Rédigez les réponses, transferts et outils attendus, puis lancez-les avant de publier.

Gestion des versions

Chaque publication enregistre une version numérotée. Revenez à la précédente dans les 24 heures.

Plusieurs agents

Faites tourner un agent par marque, équipe ou canal, chacun avec ses propres connaissances et sa propre voix.

En ligne en quatre étapes

Le guide de configuration vous accompagne. Rien n’atteint vos clients avant la publication.

  1. Formez-le

    Ajoutez votre site web, vos documents, FAQ ou textes.

  2. Donnez-lui une personnalité

    Choisissez le ton, la longueur des réponses et l’accueil.

  3. Essayez-le

    Discutez avec le brouillon et lancez des scénarios de test en privé.

  4. Mettez-le en ligne

    Publiez, puis choisissez les canaux sur lesquels il répond.

    • Site web
    • E-mail
    • WhatsApp
    • Messenger
    • Instagram
    • Telegram
6
Canaux où il répond
50
Pages par exploration de site
7
Catégories de garde-fous
24 h
Pour annuler une publication

Suivez les performances de chaque agent

  • Aperçu Conversations, taux de réussite, de transfert et de repli, latence et crédits.
  • Ce que demandent les visiteurs Sujets regroupés par procédure, pour savoir quoi lui apprendre ensuite.
  • À traiter en priorité Les visiteurs en attente d’une personne, les modifications non publiées et les imports échoués passent en premier.

Questions fréquentes

GiovBot invente-t-il des réponses ?

Il répond à partir des connaissances que vous ajoutez. Activez Ne jamais inventer et Rester dans le sujet, et utilisez les garde-fous pour les sujets à éviter. Quand il ne peut pas aider, il propose de faire intervenir votre équipe.

Quand passe-t-il la main à une personne ?

Quand le visiteur en demande une ou accepte la proposition de GiovBot, quand une procédure ou un garde-fou l’y oriente, ou quand vos crédits IA sont épuisés. Le visiteur en est informé et votre équipe est alertée à chaque fois.

Sur quels canaux répond-il ?

Chat web, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram. Chaque canal répond avec un agent publié. Les canaux de messagerie sont inclus avec Business et Advanced.

Puis-je utiliser ma propre clé IA ?

Oui, avec Business et Advanced : OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Groq, Mistral ou tout point de terminaison compatible OpenAI. Les réponses sur votre propre clé n’utilisent pas de crédits Giov.

Quel est le prix de GiovBot ?

Pro inclut un agent actif et 500 crédits IA par mois. Business et Advanced incluent des agents actifs illimités et 2 000 crédits. Avec Starter, ajoutez GiovBot pour 15 $ par mois.

Offrez vos meilleures réponses à chaque client

Formez GiovBot une fois et laissez-le couvrir les questions que votre équipe ne devrait pas avoir à répéter.

Commencer gratuitement

GiovBot est inclus avec Pro (un agent actif, 500 crédits IA par mois), Business et Advanced (agents actifs illimités, 2 000 crédits). Starter peut l’ajouter pour 15 $ par mois. Les crédits se renouvellent chaque mois et ne sont pas reportés. L’utilisation de votre propre clé et les canaux de messagerie sont inclus avec Business et Advanced.