Nous créons Giov pour que chaque équipe puisse répondre à chaque client.
Giov est la plateforme de service client par IA de Fegig Technologies Limited : une boîte de réception pour le chat du site, les e-mails et la messagerie, GiovBot pour les questions courantes et une personne toujours aux commandes.
Giov aide les équipes à répondre sur tous les canaux au même endroit.
- répondre sur tous les canaux au même endroit.
- laisser l’IA traiter les questions courantes.
- garder le contrôle de chaque réponse.
- servir tous les marchés de la même façon.
Six canaux, une seule file
Chat du site, e-mails, WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram arrivent dans la même boîte de réception.
Giov aide les équipes à…
…répondre sur tous les canaux au même endroit.
Tout dans une seule boîteSix canaux, une seule file
Chat du site, e-mails, WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram arrivent dans la même boîte de réception.
…laisser l’IA traiter les questions courantes.
Où est ma commande #4821 ?
GiovBotElle part aujourd’hui et arrive jeudi. Voici votre lien de suivi.
GiovBot répond en premier
Formé sur votre centre d’aide et vos documents, il répond en quelques secondes sur chaque canal connecté.
…garder le contrôle de chaque réponse.
KW « Puis-je parler à une personne ? »Transmis à Sofia · conversation complète conservéeUne personne reste toujours à portée de main
Quand un client demande une personne, GiovBot l’en informe et transmet toute la conversation.
…servir tous les marchés de la même façon.
GBP LondresBRL São PauloSGD SingapourNGN LagosConnecté, sans VPNFonctionne sur tous les réseaux
Une connexion native sur toute IP ou tout FAI, sans contournement par VPN, avec les mêmes fonctions dans chaque pays.
Un espace de travail pour chaque conversation
La boîte de réception, l’agent IA et l’assistant intégré partagent contacts, historique et autorisations.
Boîte de réception partagée
Tous les canaux dans une file, avec un responsable clairement désigné pour chaque conversation.
En savoir plus
GiovBot
Un agent IA qui répond à partir de vos connaissances et passe le relais au bon moment.
En savoir plus
GiovCopilot
Fonctionne dans votre application et agit selon le mode d’autorisation choisi.
En savoir plusNos engagements
Les personnes gardent le contrôle
GiovBot répond à ce qu’il peut et transmet toute la conversation quand un client demande une personne.
Honnêtes par principe
Nous n’inventons ni logos clients ni notes d’avis. Ce qui n’existe pas dans le produit ou une politique publiée n’apparaît pas sur ce site.
Tous les marchés, le même produit
Les mêmes fonctions dans chaque pays, sur tout réseau, avec une inscription immédiate pour tous.
Démarrage rapide
Créez un compte en 30 secondes et lancez-vous en trois étapes, sans carte bancaire.
Qui crée Giov
Fegig Technologies Limited conçoit, exploite et commercialise Giov, également appelé GiovChat.
L’identité de l’entreprise, son immatriculation et son siège social figurent sur les pages juridiques de Fegig. Voir codewithfegig.com/terms
- Entreprise
- Fegig Technologies Limited
- Produit
- Giov (GiovChat)
- Site du produit
- giovchat.app
- Site de l’entreprise
- codewithfegig.com
Découvrez Giov sur vos propres conversations
Commencez gratuitement, connectez un canal et laissez GiovBot répondre aux premières questions.