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Messages de la Page, traités depuis la boîte de réception de l’équipe

Connectez votre Page Facebook. Les chats Messenger rejoignent vos autres canaux, avec GiovBot et votre équipe sur chaque fil.

Avec Business et Advanced Six canaux, une seule boîte
Un client Messenger demande un réassort, traité par GiovBot et un collègue dans la boîte de réception Giov, avec le téléphone du client à côté
Page Northwind Studio Connectée via Meta
30 derniers jours importés Sans bruit de non-lus

Compatible avec les canaux et les outils que vous utilisez déjà

  • Chat sur site web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

En ligne en trois étapes

Connectez Messenger, puis répondez depuis la même boîte de réception que tous les autres canaux.

Connecter Messenger

Ce que vous obtenez avec Messenger

Une commerçante lit le message d’un client sur son téléphone

30 jours d’historique

Importés discrètement, sans compteurs de non-lus ni notifications.

Une file d’équipe

Assignez et transférez les messages de la Page comme tout autre chat.

À côté de chaque canal

Web, e-mail et Instagram dans la même boîte de réception.

GiovBot sur Messenger

Répond à partir de vos connaissances, puis passe la main avec le fil.

Messenger est l’un des six canaux de la même boîte de réception

Votre équipe répond sur chaque canal avec les mêmes outils, et GiovBot répond sur tous.

  • Chat web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram

Voir tous les canaux

Messenger sans le casse-tête

Survolez ou touchez une carte pour voir comment Giov s’en charge.

Questions fréquentes

Quels plans incluent Messenger ?

Business et Advanced, avec WhatsApp, Instagram et Telegram.

De quoi ai-je besoin pour me connecter ?

Un compte Meta pouvant gérer la messagerie de votre Page Facebook. Vous autorisez la Page auprès de Meta, puis vous la choisissez dans Giov.

Puis-je récupérer d’anciens messages ?

Oui, les 30 derniers jours, si la Page que vous avez autorisée accorde l’accès à l’historique. Les messages importés ne créent ni compteurs de non-lus ni notifications, et GiovBot n’y répond pas.

S’agit-il d’un outil de réseaux sociaux ?

Non. Giov gère les conversations clients de votre Page, pas les publications, commentaires ni publicités.

Répondez à Messenger depuis une seule boîte

Commencez gratuitement, puis connectez Messenger avec Business ou Advanced.