Les nouvelles de l’équipe Giov
Ce que nous avons livré, comment cela fonctionne et où le trouver dans votre tableau de bord. Chaque article parle de quelque chose que vous pouvez utiliser dès aujourd’hui.
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GiovCopilot : une configuration en trois étapes, avec toujours une personne disponible
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Un CRM intégré à la boîte de réception
Des contacts avec étapes du cycle de vie, tags et champs personnalisés, plus des tâches de suivi avec rappels, à côté de la conversation.
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Six canaux, une seule boîte de réception partagée
WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram arrivent dans la même boîte Giov que votre chat web et vos e-mails de support, avec une seule file.
Livré récemment
Journal des modifications complet- Amélioré
Les conversations Copilot vous suivent d’un onglet à l’autre
Une conversation GiovCopilot ouverte reste désormais synchronisée en direct sur tous les onglets et appareils d’un utilisateur.
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Réinitialisations de mot de passe plus sûres
Une réinitialisation de mot de passe refuse désormais votre mot de passe actuel et les quatre précédents.
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Réponses Messenger depuis Meta Business Suite
Les réponses qu’un collègue envoie depuis Meta Business Suite apparaissent désormais dans Giov, et GiovBot s’efface pour ce message.
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