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Des DM Instagram, traités sans mot de passe partagé

Connectez votre compte professionnel. Les DM arrivent dans la boîte de réception partagée, où GiovBot et votre équipe y répondent.

Avec Business et Advanced Six canaux, une seule boîte
Un message privé Instagram sur un produit, traité par GiovBot et un collègue dans la boîte de réception Giov, avec le téléphone du client à côté
@northwind.studio Compte professionnel connecté
Traité par GiovBot En stock · lien partagé

Compatible avec les canaux et les outils que vous utilisez déjà

  • Chat sur site web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • JavaScript
  • React
  • Next.js
  • Svelte
  • Vue
  • WordPress

En ligne en trois étapes

Connectez Instagram, puis répondez depuis la même boîte de réception que tous les autres canaux.

Connecter Instagram

Ce que vous obtenez avec Instagram

Une commerçante lit le message d’un client sur son téléphone

Pas de connexion partagée

Votre équipe travaille dans Giov ; l’accès à Instagram reste lié au compte.

DM récents inclus

Importez les 30 derniers jours si votre compte accorde l’accès à l’historique.

À côté du chat de votre boutique

Un seul client entre le widget du site et les DM.

GiovBot dans les DM

Répond aux questions sur les produits, puis passe la main avec le fil.

Instagram est l’un des six canaux de la même boîte de réception

Votre équipe répond sur chaque canal avec les mêmes outils, et GiovBot répond sur tous.

  • Chat web
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram

Voir tous les canaux

Instagram sans le casse-tête

Survolez ou touchez une carte pour voir comment Giov s’en charge.

Questions fréquentes

Quels plans incluent Instagram ?

Business et Advanced, avec WhatsApp, Messenger et Telegram.

Quels comptes puis-je connecter ?

Un compte Instagram Business ou Créateur. Vous l’autorisez auprès d’Instagram et autorisez l’accès à ses messages privés.

Gère-t-il les commentaires ?

Non. Giov gère uniquement les messages privés, pas les commentaires ni la publication.

Y a-t-il des limites sur les réponses ?

Les réponses doivent rester dans la fenêtre de messagerie d’Instagram, et Instagram n’accepte pas les documents en pièces jointes.

Répondez à Instagram depuis une seule boîte

Commencez gratuitement, puis connectez Instagram avec Business ou Advanced.